优化营商环境工作情况报告

今年以来，我区始终以 XXX新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实 D的XX大精神及二十届三中 QH的战略部署，全面贯彻 XXX XXX关于优化营商环境的重要论述和指示批示精神，以务实进取的态度加快步伐，全力创建市场化、法治化、国际化的优质营商环境。现将有关情况汇报如下。

一、重点工作成效

（一） D建引领强基固本，以学促能增智。一是坚持以学铸魂，通过 D组会议和 ZXZ学习，深入贯彻 XXX新时代中国特色社会主义思想，巩固根基、强化信念。二是坚持以学长识，组织“读书分享会”，聚焦行政复议和舆情管理，分享经验交流心得。三是坚持以学促干，建立业务材料共享机制，推进各股室业务协作，开展“传帮带”活动，增强团队综合能力。

（二）责任落实提质增效，以改促成求突破。一是提升营商监督效能，以企业满意为标尺，开展“百企评百股”活动，创新“股长视频亮相”环节，促进工作作风转变。二是推动营商改革举措全面落地，2024年，331项改革任务已全面完成，攻坚41个省级整改问题，引领一批创新举措在我区实现，如异地公积金贷款月度划拨、跨区域执行信息共享等。三是深化评测活动，推行“百名营商环境监督员”制度，强化全方位监督，发挥建言献策的重要作用。

（三）强化服务意识引领发展，以责促优提质。一是坚持服务温度，落实“柴商恳谈”细化策略，变“请上来”为“送上门”，提升企业支持力度，目前已走访352家企业，解决551个诉求。二是优化服务广度，统筹推进招商项目，建立信息共享、任务调度机制，解决项目推进中的难题。三是落实监督机制，建立12345热线营商环境投诉渠道，及时处理问题，实现80余个诉求闭环解决，设立“股长投诉信箱”推动改进服务作风。

（四）维护清正廉洁，立规肃纪树新风。一是完善管理规章，强化考勤和作风规范，提升干部的纪律意识。二是拓展思想建设，持续学习 D风 LZ规定，纠治“四风”问题，加强 ZZ规矩，杜绝不当行为。三是用好谈心谈话机制，领导定期开展交流，掌握思想动态，凝聚共识推动工作落实。