基层治理现代化建设工作情况汇报

自××区总结提出“三事合办”工作机制以来，逐步构建起“多方参与、协同共治、责任共担”的综合治理格局，但随着基层治理能力现代化的深入推进，多方主体参与共建难、精细化管理提升难等问题逐渐凸显。鉴于此，××区紧盯基层治理新形势、新挑战，在提高基层治理社会化、法治化、智能化、专业化上持续发力，创新打造了“三事合办”升级版。现将相关工作进展情况汇报如下：

坚持 D建统领，聚焦民生关切。××区坚持以 D建为引领，推动基层 D建延伸至居民小区、院落等微观单元，完善“街道 D工委—社区 D委—小区 D支部—楼栋 D小组”的组织架构，畅通群众诉求收集渠道。将出行环境、教育资源等民生“大事”列入全区重点工作，通过网格化管理、移动警务室、口袋公园等项目，切实解决群众急难愁盼问题。数据显示，全年新增30个口袋公园，覆盖率提升至80％，实现社区教育资源均等化目标。同时，实施“红色细胞工程”，发动 D员、干部下沉基层参与治理、服务群众，推动在职 D员到社区报到，建立50支民情联络队、60支治安巡逻队、45支文明劝导队、70支纠纷调解队等 D员志愿服务队，亮明 D员身份，开展承诺践诺活动，得到了居民的一致好评。区搭建区域化 D建平台，推进机关企事业单位与街道、社区的联建共建。组建了180个联系服务群众工作组，新增覆盖300个小区，运用“掌上APP”等智慧 D建平台，精准掌握居民需求和期盼，切实解决群众关心的热点难点问题。同时，引入智能化管理系统，建立“智慧社区”模式，推动社区管理全面升级。数据显示，通过智慧平台，居民问题处理时效缩短至2小时，问题解决率提升至95％。

坚持社会协同，健全平台体系。区紧扣新时代发展脉搏，坚持和发展“枫桥经验”，健全镇（街）、行业矛盾纠纷一站式、多元化解决机制，推动社会协同和治理能力现代化。当前，20个镇（街）矛盾纠纷调解中心与18个专业性行业性调解组织无缝对接，大量矛盾纠纷得以在前端化解。××在完善公共法律服务体系方面，区已建成包括1个区级法律服务中心、17个镇（街）公共法律服务站，以及160个公共法律服务室的三级公共法律服务网络。围绕涉及群众切身利益的事项，各镇（街）明确了协商重点，探索建立社会公众参与的议事协商制度。通过开展“有事好商量”活动，利用民情恳谈日、社区警务室开放日等为载体，在小区院坝、文化广场等场地设立相对固定的议事场所，定期就居民反映集中的环境卫生、周边交通、小区治安等事务进行 MZ协商。××在社会心理服务方面，××区建成了“15000”社会心理综合服务平台，包括1个区级中心和300余个服务网点，为学生、患者和重点人群提供精准心理疏导和危机干预。区级中心利用大数据线上开展心理健康筛查，实现对全区居民心理健康状况的动态监测。成立了跨部门专家组，组建专家库，开通“全天候”心理援助热线，提供即时心理支持。